{"id":619,"date":"2025-05-15T16:31:08","date_gmt":"2025-05-15T16:31:08","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.critdor.com\/condiciones-de-compra\/"},"modified":"2025-07-04T17:57:26","modified_gmt":"2025-07-04T17:57:26","slug":"condiciones-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.critdor.com\/es\/condiciones-de-compra\/","title":{"rendered":"Condiciones de compra"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"gb-text gb-text-30bea30b\">CONDICIONES GENERALES DE COMPRA<\/h2>\n\n<p>Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan la venta de los productos presentados por L&#8217;OBRAD&#8217;OR, propiedad de CRIT D&#8217;OR, S.L. (en adelante CRIT D&#8217;OR), sociedad con domicilio en el Polo. Ind. Palou Norte, av. Europa 14-16, 08401 Granollers (Barcelona), y Usted, (en adelante el CLIENTE). La utilizaci\u00f3n por parte del CLIENTE de los servicios ofrecidos en la tienda on-line de LOBRAD&#8217;OR, presupone, en todo caso, la adhesi\u00f3n a las Condiciones Generales de Compra en la versi\u00f3n publicada por LOBRAD&#8217;OR en el momento del env\u00edo de la solicitud del pedido, que se encuentra a disposici\u00f3n de los clientes en la tienda on-line. LOBRAD&#8217;OR se reserva el derecho de modificar las Condiciones Generales de Compra as\u00ed como los productos disponibles y sus precios en cualquier momento, si bien estas condiciones no se aplicar\u00e1n a las compras ya realizadas.     <\/p>\n\n<h2 class=\"gb-text gb-text-80871a6b\">SERVICIO DE ATENCI\u00d3N AL CLIENTE<\/h2>\n\n<p>Tiene a su disposici\u00f3n nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente, llamando al tel\u00e9fono 93 870 77 99, o enviando un e-mail a hola@lobrad-or.com.  <\/p>\n\n<h2 class=\"gb-text gb-text-825d9c68\">COMPRA<\/h2>\n\n<p>Para realizar la compra del producto, el CLIENTE deber\u00e1 seguir las indicaciones de la tienda online. Deber\u00e1 seleccionar el producto que le interese, a\u00f1adiendo a la cesta aquellos productos que desee adquirir. Cada producto podr\u00e1 ser visualizado en mayor tama\u00f1o y se ver\u00e1 reflejada informaci\u00f3n relativa a su referencia, descripci\u00f3n, peso o unidades y precio. Para seleccionar el producto deseado, el CLIENTE deber\u00e1 clicar sobre \u201cA\u00f1adir a la cesta\u201d, pudiendo seguir comprando si lo desea. Para terminar el pedido, el CLIENTE deber\u00e1 registrarse. De no ser as\u00ed podr\u00e1 realizar pedidos como \u00abinvitado\u00bb. A continuaci\u00f3n, el CLIENTE deber\u00e1 elegir d\u00f3nde prefiere recibir el pedido (misma direcci\u00f3n de registro u otra direcci\u00f3n). Por \u00faltimo se har\u00e1 efectivo el cobro. Por \u00faltimo, el CLIENTE recibir\u00e1 un e-mail con el resumen de este pedido. El CLIENTE tambi\u00e9n puede escoger la recogida en tienda, en cuyo caso no se aplicar\u00e1 ning\u00fan coste de transporte, sea cual sea el importe de la compra.         <\/p>\n\n<p>En el supuesto de que por circunstancias ajenas a CRIT D&#8217;OR no se pudiera entregar el pedido solicitado, L&#8217;A OBRAD&#8217;OR comunicar\u00e1 al CLIENTE la cancelaci\u00f3n del pedido y abonar\u00e1 al CLIENTE el pago realizado por el mismo en un plazo m\u00e1ximo de 10 d\u00edas, sin que el CLIENTE pueda reclamar por ning\u00fan otro concepto si el producto no estuviera disponible por cuestiones. CLIENTE y le ofrecer\u00e1 la posibilidad de conservar el pedido hasta que el producto volviera a estar disponible, cancelar el pedido o modificarlo (ofreci\u00e9ndole un producto sustitutivo similar o de superior categor\u00eda sin ning\u00fan coste adicional a elecci\u00f3n del CLIENTE) Igualmente, en el caso de lotes de productos, si por cuestiones de inventario no estuviera disponible uno de los componentes del lote, L&#8217;OBRATD&#8217;OR lo pondr\u00e1 en conocimiento del CLIENTE, ofreciendole un producto sustitutivo similar o de superior categor\u00eda sin coste adicional alguno, para sustituir el producto no disponible del lote. El CLIENTE podr\u00e1 cancelar el pedido, aceptar la modificaci\u00f3n del lote o conservar el pedido hasta que el producto vuelva a estar disponible.   <\/p>\n\n<h2 class=\"gb-text gb-text-7db33099\">PRECIOS<\/h2>\n\n<p>Los precios indicados en pantalla junto a cada producto se expresar\u00e1n en Euros e incluir\u00e1n el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) que, en cada caso, proceda aplicar. Finalizado el pedido, le aparecer\u00e1 en pantalla el importe total de los productos seleccionados, as\u00ed como los gastos de env\u00edo que correspondan en cada caso, igualmente expresados \u200b\u200ben Euros y con el IVA correspondiente incluido. <\/p>\n\n<p>CRIT D&#8217;OR se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento y sin previo aviso las modificaciones y actualizaciones de productos y precios que considere oportunas. de poder cancelar su pedido si el precio final resultara distinto al inicialmente indicado, reembols\u00e1ndole en este caso la cantidad abonada.  <\/p>\n\n<h2 class=\"gb-text gb-text-7764b641\">FORMA DE PAGO<\/h2>\n\n<p>El pago se realizar\u00e1 mediante tarjeta de cr\u00e9dito. En el momento de realizar el pedido se abonar\u00e1 el precio total de la compra, incluyendo los gastos de env\u00edo. <\/p>\n\n<p>En caso de que L&#8217;OBRAD&#8217;OR habilite la posibilidad de comprar tarjetas regalo para su uso en la tienda on-line, se podr\u00e1 realizar el pago del pedido mediante la tarjeta regalo. En este caso, se descontar\u00e1 del saldo de la tarjeta regalo el importe del pedido (valor del producto m\u00e1s gastos de env\u00edo). En el supuesto de que el saldo de la tarjeta regalo fuera inferior al importe del pedido, el CLIENTE deber\u00e1 abonar la diferencia mediante tarjeta de cr\u00e9dito.   <\/p>\n\n<p>Igualmente, en el supuesto de que L&#8217;OBRAD&#8217;OR emitiera vales descuento para su utilizaci\u00f3n en la tienda on-line, el CLIENTE podr\u00e1 utilizar estos vales seg\u00fan las condiciones indicadas por CRIT D&#8217;OR en el momento de la emisi\u00f3n de los mismos. El CLIENTE podr\u00e1 abonar la totalidad o parte del importe del pedido con el vale descuento, en cuyo caso el importe del mismo se deducir\u00e1 del importe del pedido. Si el importe del pedido fuera inferior al vale descuento, el CLIENTE podr\u00e1 abonar el importe con el vale, pero en tal caso CRIT D&#8217;OR no le reembolsar\u00e1 la diferencia ni podr\u00e1 volver a utilizar el vale descuento en otras compras.  <\/p>\n\n<h2 class=\"gb-text gb-text-f78647d3\">ENV\u00cdOS<\/h2>\n\n<h3 class=\"gb-text\">Destinos de env\u00edo<\/h3>\n\n<p>Los productos ofrecidos a trav\u00e9s de la tienda on-line de L&#8217;OBRAD&#8217;OR se distribuyen a nivel nacional (excepto Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). <\/p>\n\n<h3 class=\"gb-text gb-text-7ddd134f\">Plazos de entrega<\/h3>\n\n<p>El plazo de entrega de los productos, desde la salida de nuestro almac\u00e9n, es de aproximadamente 1 a 3 d\u00edas laborables para entregas en la pen\u00ednsula.  <\/p>\n\n<p>Estos plazos de entrega no est\u00e1n garantizados y pueden verse modificados por causas ajenas a L&#8217;OBRAD&#8217;OR.<\/p>\n\n<p>Si el producto no estuviera disponible por cuestiones de inventario o log\u00edstica, CRIT D&#8217;OR se pondr\u00e1 en contacto con el CLIENTE y le ofrecer\u00e1 alternativas, tal y como se especifica en el apartado \u201cCOMPRA\u201d de estas Condiciones Generales de Compra.<\/p>\n\n<h3 class=\"gb-text gb-text-606855e9\">Coste del env\u00edo<\/h3>\n\n<p>El coste del env\u00edo para territorio nacional es de 8,99\u20ac para pedidos inferiores a 75\u20ac (IVA incluido). Para pedidos igual o superiores a 75\u20ac (IVA incluido) el env\u00edo es gratuito. <\/p>\n\n<h3 class=\"gb-text gb-text-f92547f3\">Direcci\u00f3n de env\u00edo<\/h3>\n\n<p>El CLIENTE puede seleccionar una direcci\u00f3n de env\u00edo distinta a la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n\n<h2 class=\"gb-text gb-text-d1c6f9d7\">DEVOLUCIONES<\/h2>\n\n<p>Debido a la naturaleza de los productos comercializados en <a href=\"http:\/\/www.lobrad-or.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.lobrad-or.com<\/a> (productos de alimentaci\u00f3n, perecederos) L&#8217;OBRAD&#8217;OR no aceptar\u00e1 devoluciones de producto.<\/p>\n\n<p>S\u00f3lo se aceptar\u00e1n devoluciones por errores de env\u00edo, defectos del producto, o por productos da\u00f1ados por el transporte.<\/p>\n\n<h3 class=\"gb-text gb-text-51d5081d\">Devoluciones por errores de env\u00edo o defectos en el producto<\/h3>\n\n<p>Si el producto tiene alg\u00fan defecto o ha habido alg\u00fan error en el env\u00edo, el CLIENTE deber\u00e1 comunicarlo a L&#8217;OBRAD&#8217;OR en un plazo m\u00e1ximo de 24 horas desde la recepci\u00f3n del pedido.<\/p>\n\n<p>CRITO DE ORO le comunicar\u00e1 c\u00f3mo proceder para sustituir el producto err\u00f3neo o defectuoso.<\/p>\n\n<p>CRIT D&#8217;OR no se har\u00e1 responsable de la llegada de productos err\u00f3neos o defectuosos que no se le haya comunicado dentro del plazo m\u00e1ximo de 24 horas.<\/p>\n\n<p>CRIT D&#8217;OR no aceptar\u00e1 en ning\u00fan caso devoluciones enviadas a portes debidos.<\/p>\n\n<p>Los productos que se devuelvan por errores de env\u00edo deber\u00e1n devolverse en perfecto estado, dentro de su envase original, sin abrir y protegidos de forma que no se reciban con precintos o adhesivos de transporte. L&#8217;OBRAD&#8217;OR se reserva el derecho de abonar una cantidad inferior dado el caso de que el producto no le sea devuelto en las mismas condiciones en que le fue entregado al CLIENTE.<\/p>\n\n<h3 class=\"gb-text gb-text-7c655e6a\">Devoluciones de productos da\u00f1ados por el transporte<\/h3>\n\n<p>Si una vez recibido el pedido el CLIENTE aprecia que existe alg\u00fan da\u00f1o en el mismo como consecuencia del transporte, el CLIENTE deber\u00e1 comunicarlo a L&#8217;OBRAD&#8217;OR en un plazo m\u00e1ximo de 24 horas desde la recepci\u00f3n del pedido.<\/p>\n\n<p>L&#8217;OBRAD&#8217;OR le comunicar\u00e1 c\u00f3mo proceder para sustituir el producto da\u00f1ado por el transporte.<\/p>\n\n<p>L&#8217;OBRAD&#8217;OR no se har\u00e1 responsable de la llegada de productos da\u00f1ados que no se le haya comunicado dentro del plazo m\u00e1ximo de 24 horas.<\/p>\n\n<p>CRIT D&#8217;OR no aceptar\u00e1 en ning\u00fan caso devoluciones enviadas a portes debidos.<\/p>\n\n<h2 class=\"gb-text gb-text-c9e70821\">LEY APLICABLE<\/h2>\n\n<p>Las presentes Condiciones Generales de Compra se regir\u00e1n por el derecho espa\u00f1ol.<\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan la venta de los productos presentados por L&#8217;OBRAD&#8217;OR, propiedad de CRIT D&#8217;OR, S.L. (en adelante CRIT D&#8217;OR), sociedad con domicilio en el Polo. Ind. Palou Norte, av. Europa 14-16, 08401 Granollers (Barcelona), y Usted, (en adelante el CLIENTE). 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